メールは受信できるのに送信ができない場合、以下のような原因が考えられます。
- 入力したメールアドレスが間違っている。
直接入力された場合は、特に注意してご確認下さい。また、メールアドレスはすべて半角文字で入力する必要があります(例:info@ibara.ne.jp = ○、info@ibara.ne.jp = ×)
- 他プロバイダから送信している。
ノートパソコンを出張先や旅行先のインターネット回線に繋いで利用する場合、セキュリティの関係上、井原放送のメール送信設備を使ってメールを送信することができません。出先から井原放送のメールを使用する場合は「WEBメールサービス」をご利用下さい。
- 送信メールサーバー名が間違っている。
平成15年2月のメールウイルスチェックシステム導入に伴い、送信メールサーバー名が以下の通りに変更されています。ご利用のパソコンのメールサーバー設定をご確認下さい。
【送信メール(SMTP)】
mail.ibara.ne.jp
↓
smtp.ibara.ne.jp
「3.」のOutlookExpressでの確認方法は以下の通りです。
- OutlookExpressを起動する。
- 【ツール】→【アカウント】を開きます。

- アカウントのウインドー内にある井原放送用のメールアカウントをダブルクリックします。

- プロパティのウインドーが開いたら、【サーバー】のタブを押し、赤枠部分を下記の通りに変更して下さい。

- 【OK】を押してウインドーを閉じ、正常にメールが送信できるかご確認下さい。
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